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Santé et gamification (1/3) : Les grands enjeux du Corporate Wellness 

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Santé et gamification (1/3) : Les grands enjeux du Corporate Wellness 

Qu’est-ce que le Corporate Wellness ? 

Le « Corporate Wellness » ou aussi connu sous le nom de « bien-être d’entreprise », met en place des programmes aidant les salariés à se maintenir en bonne santé. Ce concept, bien implanté et tendance aux États-Unis, n’est pas encore très répandu en France au sein des entreprises, à l’exception de grands groupes internationaux. Cependant, miser sur la santé ainsi que l’amélioration des conditions de travail des salariés pourrait bien être le pari gagnant dans la lutte contre l’absentéisme en entreprise.

Voici quelques chiffres provoqués par l’absentéisme en France : « les pertes de valeurs annuelles provoquées par l’absentéisme s’élèvent à près de 107 milliards d’euros par an, soit, en ordre de grandeur, 4,7 points de PIB ou bien 16 % des salaires versés » (Savall et al.,2018).

Dans ces programmes de Corporate Wellness, nous retrouvons plusieurs éléments qui viennent aider les salariés de manière préventive afin d’appréhender et éviter des maux fréquents tels que les « burn out », le stress ou encore les problèmes de dos et une mauvaise alimentation.

Notons qu’un employé de bureau peut passer plus de 8 heures par jour assis devant son écran pour travailler. En effet beaucoup sont ceux à qui l’activité professionnelle entraîne sur le long terme une dégradation de leur bien-être. C’est pourquoi, il est nécessaire de trouver un élément pour rééquilibrer ce rythme de travail. Des grands groupes tels que Google l’ont compris, le bien-être au travail est un aspect primordial pour créer et maintenir un cercle vertueux de travailleurs en bonne santé, heureux et donc motivés.

Ainsi les salariés se sentent non plus seulement vus et compris comme des travailleurs, mais davantage dans leur globalité, puisque leur entreprise se soucie de leur santé et de leur bien-être individuel. Leur estime d’eux-mêmes s’en trouve améliorée, comme leur intégrité et leur lien avec leur entreprise renforcé.

Le Corporate Wellness un atout pour l’entreprise  

Dans une ère comme la nôtre, le mieux-être ne vient pas comme une initiative naturelle pour les entreprises et il n’existe pas de cadre politique ou législatif formel. Il est donc impératif pour les organisations qui sont à la recherche d’un avantage concurrentiel de commencer à intégrer le Corporate Wellness dans leur stratégie de rendement.

La question qui demeure est de savoir comment tirer parti du bien-être comme différenciateur.

L’intérêt des employeurs est en premier lieu d’améliorer la productivité des salariés, en réduisant le taux d’absentéisme et le manque d’efficacité, dus aux problèmes de santé physiques ou psychologiques.

Un tel programme peut permettre d’attirer et de retenir les talents, un challenge crucial dans les secteurs de plus en plus concurrentiels, notamment dans les entreprises technologiques où certains profils sont en tension.

Mettre en place des programmes qui promeuvent la notion de prévention c’est finalement s’intéresser à la bonne santé des employés plutôt que de constater leur maladie. Cela demande certainement des ressources financières et humaines ainsi que la mise en place de partenariats, mais tout cela doit être vu comme un investissement. 

Comment Bodyo s’inscrit-il dans le Corporate Wellness ? 

Nous avons vu que le Corporate Wellness aide à créer au sein de l’entreprise des comportements sains au travail pour améliorer l’état de santé des employés. Ceux-ci peuvent comprendre : une éducation à la santé (expertises, conférences, médecins…), des programmes de gestion du poids, des installations de conditionnement physique ou encore des « wellness tests ».

Dans ce même axe, nous retrouvons Bodyo qui grâce à la télésanté, son AIPod et ses programmes de santé sur smartphone, a tous les attributs pour créer et fidéliser les salariés au monde du bien-être et de la santé préventive. Avec l’AIPod, l’employé peut directement se soumettre à un test mesurant 26 paramètres vitaux en seulement 6 minutes.

Le temps étant un critère important dans le monde de l’entreprise, ce test ne demande donc aux salariés que quelques minutes pour entreprendre leurs premiers pas vers une meilleure connaissance de leur santé et donc vers son amélioration.

Cet examen ayant pour but de pointer le doigt sur ce qui est à améliorer ou encore à surveiller. Par la suite, le salarié sera conseillé et dirigé vers des activités ou des changements d’habitudes qui lui conviennent, et même redirigé vers des praticiens.
Il pourra dans la même continuité suivre ses avancées grâce à l’application smartphone. Mais surtout sera source de motivation et de fidélisation grâce à l’usage de la « gamification ».

Avant d’approfondir ce dernier point, il est à noter que c’est avec une approche complète et sur mesure que Bodyo s’inscrit dans le Corporate Wellness. Cela au moyen de sa technologie moderne et précise avec un AIPod ergonomique, et son application permettant un suivi global de l’état de la santé de l’utilisateur et offrant une source de motivation sur le long terme.

Néanmoins, il est important de noter qu’il existe des sources de réticence chez les employés, tel que la protection des données ou le sentiment d’intrusion de l’employeur dans la sphère privée. C’est pourquoi, afin de maximiser le ROI, il est crucial d’opter sur une forme adaptée qui plait aux salariés (gamification) sans intrusion de leur sphère privée (respect des données). Nous allons voir comment Bodyo intègre ces éléments à sa formule de Corporate Wellness 

Bodyo le partenaire idéal pour un engagement optimal au Corporate Wellness  

Bodyo étant conscient que la santé est un domaine sérieux et privé, a donc mis en place des règles de protection des données. Ainsi les données de santé de l’employé restent confidentielles. Le point de réticence principal est donc éliminé, voire tourné à son avantage, puisqu’il peut être pour certains plus confortable qu’une machine constate et vérifie leur état de santé, plutôt qu’un médecin du travail.

L’autre élément essentiel à la fidélisation des Corporate Wellness programme est la gamification. L’utilisation de mécanismes de jeu dans un domaine non ludique est vectrice de motivation. Cette stratégie que met en place Bodyo permet d’augmenter l’engagement des participants.

Bien plus qu’une quête individuelle, la gamification permet de cultiver un état d’esprit de groupe en matière de bien-être mais pour cela il ne suffit pas d’avoir un programme de mieux-être. Il est essentiel si ce n’est primordial de garder les employés engagés et motivés pour assurer son succès.

Les initiations peuvent prendre plusieurs formes : 

  • Des abonnements gratuits
  • Des défis entre employés (badge, trophée, classement, quiz…)
  • Des prix réduits chez les partenaires de bien-être
  • Une alimentation saine offerte par l’entreprise
  • Des outils de suivi
  • Une personnalisation des services 

Par exemple : la coopération entre le groupe d’assurance John Hancock et Fitbit qui propose à ses assurés de porter le bracelet connecté pour surveiller leur hygiène de vie et de faire varier le prix des primes en fonction des efforts fournis.

Ainsi, le cadre du Corporate Wellness permet d’amener les salariés à mettre en place des habitudes saines de manière ludique et donc de concilier le bien-être au plaisir. Cette structure de jeu donne aux employés un nouveau sens de l’engagement et de la responsabilité personnelle dans leur progression.

Les avantages que pourraient apporter la gamification au sein d’un programme de Corporate Wellness sont nombreux, par exemple le renforcement de la cohésion entre les employés, l’augmentation du taux d’adhésion et de fidélisation au programme.  

En conclusion 

Les programmes de Corporate Wellness sont dédiés à l’amélioration de la santé et du bien-être des salariés. Ils apportent aussi une plus-value à l’entreprise sur le long terme. Néanmoins il existe tout de même des éléments deticence du côté des salariés (protection des données et manque de motivation), éléments face auxquels Bodyo a su apporter des solutions grâce à l’utilisation de la gamification et de la protection des données. Vous l’aurez compris, le bien-être de vos salariés est un avantage compétitif à ne pas négliger et Bodyo peut vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs. 

Tracy Albarello – Hajnalka Molnar Frank Bassilekin – Yvan Bobi

 

Source:  

Savall H., Cappelletti L. (2018), « Le coût caché de l’absentéisme au travail », Étude de l’Institut Sapiens. 

A Complete Guide to Corporate Wellness Program, Vantage Fit 

Prévention santé en entreprise : mythe ou opportunité ?, L’Argus de l’assurance 

 

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